ИТЕРУС - разработка и внедрение программного обеспечения и баз данных

Этап 4: Тестовая эксплуатация

Тестирование разрабатываемого программного продукта происходит на протяжении всего проекта. На промежуточных этапах разработки тестирование выполняется только на стороне исполнителя - этот процесс контролируется менеджером проекта, который часто сам принимает в тестировании непосредственное участие. Так "отлавливаются" самые нелепые ошибки, допускаемые программистами по невнимательности или из-за некорректного понимания тех или иных задач.

Когда подходит время промежуточной демонстрации продукта Заказчику или по плану близится сдача очередного этапа проекта, менеджер проекта готовит для Заказчика специальный релиз программы, при помощи которого сам Заказчик сможет "пощупать" результат работы и проверить качество ее выполнения. По результатам тестовой эксплуатации программного обеспечения на стороне Заказчика формируется реестр замечаний. Этот реестр прикрепляется к комплекту проектной документации и отрабатывается менеджером проекта в соответствии с установленными регламентами - замечания устраняются, Заказчику передается обновленная версия программы, в реестр вносятся соответствующие отметки.

Самым сложным этапом тестовой эксплуатации является начало использования программного продукта непосредственно в IT-инфраструктуре Заказчика, на рабочих местах пользователей и именно этими самыми пользователями. Данный этап требует от менеджера проекта максимальной концентрации внимания при общении с представителями Заказчика при формировании реестра замечаний. Очень часто случается так, что за ошибку в программном обеспечении конечные пользователи выдают результаты своих некорректных действий или неверных настроек. Все это, естественно, учитывается при создании финальной версии программного обеспечения.

Далее мы переходим к завершающему этапу - ввод ПО в промышленную эксплуатацию