Разбор полетов - демо
Разбор полетов - программа учета жалоб и обращений клиентов в Call - центр. Программа позволяет не только фиксировать факт обращения, но и контролировать ход обработки этого обращения ответственными лицами.
Система учета жалоб и предложений является многопользовательской и может быть реализована как по архитектуре «Клиент — Сервер», так и по Файл — серверному принципу.
Удобный интуитивно — понятный интерфейс программы «Разбор полетов» позволяет использовать ее в Call - центрах любого уровня, позволяет быстро обучать персонал контактного центра и оперативно и качественно обрабатывать обращения клиентов.
Скачать демоверсию программы «Разбор полетов» для MS Access 2007/2010: pretensdemo_1.02.exe.zip